|
Serviceartikel
|
Dienstbeschrijving
|
|---|---|
|
Onderzoeksreactie
|
Geef binnen 5 tot 10 minuten na ontvangst van uw vragen een eerste antwoord en stuur binnen 24 uur een formele offerte.
|
|
Technisch advies
|
Bied 7×24 uur per dag online technische ondersteuning, inclusief gratis productselectiebegeleiding en op maat gemaakte persluchtsysteemoplossingen.
|
|
Fabrieksbezoek
|
Welkom fabrieksinspectie ter plaatse en online videorondleidingen door de fabriek. Alle bezoekaanvragen worden binnen 48 uur beantwoord.
|
|
Authenticiteit Garantie
|
Alle geleverde apparatuur bevat 100% originele fabrieksonderdelen, zonder gereviseerde of vervangende onderdelen.
|
|
Serviceartikel
|
Dienstbeschrijving
|
|---|---|
|
Standaard bestelling levering
|
Standaard 380V/50HZ-modellen zijn op voorraad en verzending is mogelijk binnen 40 werkdagen.
|
|
OEM/ODM-aanpassing
|
Ondersteuning van aangepaste branding, kleur en spanning. Aangepaste productiecyclus: 30-70 werkdagen.
|
|
Testen vóór verzending
|
Elke apparatuur ondergaat vóór levering een volledige prestatietest en een strenge kwaliteitscontrole.
|
|
Verpakking en transport
|
Gebruik standaard houten exportverpakkingen, volledig in overeenstemming met de internationale eisen voor zeevrachtvervoer.
|
|
Serviceartikel
|
Dienstbeschrijving
|
|---|---|
|
Garantiebeleid
|
Op verbruiksonderdelen zit een garantie van 3 tot 12 maanden; kerncomponenten voldoen aan de officiële garantienormen van de fabrikant.
|
|
Reactie na verkoop
|
24-uurs online consultatie voor onderdelen- en apparatuurfouten. Technische ondersteuning op afstand wordt binnen 2 uur verleend voor dringende installatie- en kwaliteitsproblemen.
|
|
Onderhoud van apparatuur
|
Na het verstrijken van de garantie wordt een langetermijnonderhoudsservice aangeboden, waarbij alleen de kostprijs van het reserveonderdeel in rekening wordt gebracht.
|
|
Foutafhandeling
|
Begeleiding bij probleemoplossing op afstand wordt binnen 30 minuten na ontvangst van reparatieverzoeken geregeld.
|
|
Levering van reserveonderdelen
|
Een adequate voorraad reserveonderdelen garandeert een snelle en stabiele levering.
|
|
Technische ondersteuning op afstand
|
7×24 uur gratis online technische begeleiding en foutdiagnose op afstand.
|
|
Professionele opleiding
|
Gratis online begeleiding bij installatie en inbedrijfstelling, evenals bedienings- en onderhoudstraining voor klantpersoneel.
|